尊敬的客戶：

感謝您選擇我們的服務。作為一家專業的進出口貨運代理公司，我們擁有豐富的經驗和專業的團隊，能夠為客戶提供全方位的物流服務。以下是我們的服務內容和流程的詳細介紹：

一、什么是個人寄國際包裹走海運？

個人寄國際包裹走海運是指通過國際海運公司將個人物品進行運輸的過程。這種方式通常比其他寄送方式更加經濟實惠，但需要更長的時間來完成運輸。在國際貿易中，進出口貨物需要經過多個環節的審批和檢驗，包括海關申報、商檢、檢疫等，這些環節需要遵守相關的法律法規和程序。對于進口貨物的清關申報和辦理手續，我們需要具備專業的知識和經驗。如果在清關申報過程中出現了問題，我們需要及時解決并確保貨物順利通關。

二、如何查詢個人寄國際包裹走海運？

如果您已經選擇了國際海運公司進行個人寄國際包裹走海運，那么您可以通過以下幾種方式查詢貨物運輸情況：

1. 在線查詢：許多國際快遞公司都提供了在線查詢系統，您可以在官方網站上輸入運單號碼或其他相關信息進行查詢。例如，DHL、UPS和FedEx等公司的在線查詢系統都是非常方便和快捷的。

2. 客服咨詢：如果您無法通過在線查詢系統獲取到貨物運輸情況，您可以聯系國際快遞公司的客服人員進行咨詢。他們會為您提供最新的貨物運輸信息，并回答您的任何疑問。

3. 電話查詢：一些國際快遞公司還提供電話查詢服務，您可以直接撥打他們的客服熱線進行查詢。請注意，不同的快遞公司可能提供的電話查詢服務有所不同，您需要根據實際情況選擇合適的方式。

三、注意事項

在進行個人寄國際包裹走海運的過程中，我們需要注意以下幾點：

1. 確保所提供的信息真實有效；

2. 按照相關法律法規的要求填寫單據；

3. 及時跟進貨物運輸進度，避免延誤貨物的到達時間；

4. 如遇特殊情況，及時與相關部門聯系溝通。